在日常工作生活中

总会遇到公安业务问题需要咨询

在办事高峰期

拨打业务咨询电话时

可能遇到排队等候的情况

到线下窗口咨询又增加跑动次数

带来额外的办事负担

为解决群众办事咨询难题

消除群众办事堵点痛点

“让数据多跑路、群众少跑腿”

深圳公安推出24小时

线上业务咨询便民服务

作为电话咨询的延伸和补充

群众可以24小时全天候

提交业务咨询需求

只需描述遇到的业务问题

也可以同时上传问题截图

专业人员为您解答

所有问题都轻轻松松迎刃而解

操作攻略

01

关注“深圳公安”微信公众号，可扫描识别下方二维码。

“深圳公安”微信公众号二维码

02

选择首页下方“政务服务”。

03

根据咨询需求，可选择户政业务中的“户政业务咨询投诉24小时专业回复”，出入境业务中的“出入境业务咨询投诉24小时线上服务”，交警业务中的“车管业务咨询投诉线上服务”，根据流程进行认证登录。

04

填写需要咨询的问题，选择咨询单位，可上传问题图片，核对无误后进行提交，24小时内即可得到答复。

深圳公安将不断丰富便民举措

真正为群众办实事解难题

提供更加专业、便捷、高效的

便民服务

让群众满意是我们的最终目标