7月31日,京东金融发布公告称,自2019年9月1日开始,京东金融用户将不能再免费使用其信用卡还款服务,每一用户每月最高可享有10000元的免费还款额度,超出10000元的部分需缴纳0.15%的服务费,手续费金额最低为0.1元。
对此,京东金融表示,之所以开始对信用卡还款服务收取手续费是为了给用户提供更加优质的服务。
据财经网了解,三者之中,腾讯财付通率先开始针对信用卡还款业务收取服务费。2017年12月,微信率先表示针对每月超5000部分进行收费,2018年8月1日,腾讯财付通发布名为《微信信用卡还款业务规则调整说明》的公告,公告显示,即日起,除了微信理财通铂金、黄金会员以及“爱定投计划”的部分满足一定条件的用户可以继续享受免费还款服务之外,其余用户在通过微信进行信用卡还款时,每笔还款需向微信缴纳0.1%的服务费,手续费金额最低为0.1元。
半年后,蚂蚁金服紧跟微信的步伐,也宣布开始对信用卡还款业务收取服务费。2019年2月12日蚂蚁金服发布公告表示,自 3 月 26 日起,通过支付宝进行信用卡还款将收取服务费,每月每人有 2000 元免费额度,超过 2000 元部分按照 0.1% 收取服务费,此外,支付宝会员积分可以兑换一定的还款额度。
自此,蚂蚁金服、腾讯、京东三大第三方支付平台全面开始对信用卡还款服务收取服务费。但是网银、银行APP等渠道仍可免费还款。
综合多项因素可知,在腾讯和蚂蚁金服先后开始对信用卡还款业务开始收费之后,京东成为唯一一个免费提供此项服务的第三方支付巨头,也成为了腾讯、蚂蚁金服、京东中唯一一家还需要自主全额承担通道手续费的第三方支付运营商。此次京东进行信用卡还款业务的规则调整,很大一部分因素是因为其不想再独自承担第三方还款的通道手续费。
在规则更改初期,腾讯财付通公开表示,用户在通过第三方支付平台进行信用卡还款时,会产生一定的通道的手续费,而在进行规则更改之前,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。
而蚂蚁金服团队也曾明确表示,之所以开始收取服务费是因为信用卡还款服务的综合经营成本上升。
据一位业内人士评价,在BATJ四大巨头中,除去百度之外,其他三家均有丰富的应用场景,因此第三方支付发展速度都比较快,但是在初期,考虑到用户资金的留存以及培养用户习惯等因素,ATJ自然会为用户提供这一部分的渠道费用补贴,但是在培养好了用户习惯之后,第三方支付商自然就不愿意再承担这部分费用。
据全球市场调研机构MerchantMachine于2018年年底发布的2017年全球移动支付平台用户数量报告显示,在2017年,中国、挪威、英国是最喜欢用移动支付的三大市场,其中中国有将近47%的用户使用移动支付。
报告还显示,微信支付在全球已有6亿用户,为用户数量排行榜首位,支付宝则是4亿用户,京东并未上榜。