调解有温度 诉讼有速度 审判有力度

　　日前，中国证券登记结算有限公司发布的数据显示，我国证券市场投资者数量突破2亿大关。在投资者群体中，95％以上为中小投资者。保护好投资者的合法权益，关系人民群众的切身利益，是资本市场持续健康发展的重要根基，也是激发市场活力、优化营商环境的重要一环。

　　近年来，南昌市中级人民法院（以下简称“南昌中院”）围绕打造一流法治营商环境目标，积极发挥专业审判职能，畅通专业调解与案件审判工作的有效衔接，建立诉讼绿色服务通道，提升服务质效，为中小投资者合法权益撑起“保护伞”。

　　完善多元解纷机制

　　高效化解矛盾纠纷

　　日前，江西某期货公司起诉被告吴某强行平仓纠纷。接到案件后，南昌中院第五团队运用多元解纷工作机制，将案件委托特邀调解员进行诉前调解，引导当事人权衡各方利益，针对该案的争议焦点，主审法官耐心细致地对双方进行了法律释明，从情理角度给双方当事人做工作，促使双方相互理解，各退一步，最终被告吴某主动缴清4000余元费用，原告撤回起诉，有效推动矛盾纠纷解决在诉前。

　　去年以来，南昌中院不断完善证券期货类纠纷多元化解和诉调对接工作机制，制定了关于公司、证券、期货纠纷诉调对接，诉前调解、律师调查令等12个规范性文件，与江西省证监局签订《关于建立证券期货纠纷诉调对接机制的实施办法》，就建立调解与诉讼对接职责分工、工作机制、工作流程等多项工作进行安排，并与江西省证券期货业协会联合开展培训活动，对特邀调解组织的调解员讲解多元纠纷化解、诉调对接方面的法律知识，促进证券期货纠纷诉讼与非诉解决方式的有效衔接。

　　法治是资本市场繁荣稳定的根基，而中小投资者保护则是证券法治建设的根本。“由于证券市场的高度技术性、受害投资者举证能力不足、维权成本较高等因素，中小投资者在寻求权利救济方面存在较大困难。非诉讼的多元化纠纷解决机制具有方式灵活、纠纷解决成本低、矛盾化解效率高等特点。”南昌中院民四庭法官周雪说，建立多元化纠纷解决机制，有利于提高纠纷化解效率，降低投资者维权成本，实现法律效果和社会效果的统一。

　　提升诉讼便利度 推动审判工作驶入快车道

　　“您好，这里是南昌市中级人民法院88512368诉事速办服务通道，请问有什么需要我帮忙的……”近日，南昌市中级人民法院诉事速办服务通道接线员正在接听投资者当事人的诉讼电话，为其提供证券、期货等投资领域及企业兼并重组、破产重整等相关法律咨询服务。这是南昌中院畅通中小投资者维权渠道，提升诉讼便利度的一个缩影。

　　中小投资者在投资过程中发生民商事纠纷，去哪里起诉？需要咨询立案材料流程、审理周期、案件进展情况，到哪儿问？让投资者“诉之有门”是中小投资者保护工作的题中应有之义。去年年底，南昌中院正式启用诉事速办专用服务热线，中小投资者可直接拨打热线办理咨询、预约、投诉等各项业务，法官将在24小时内予以回复和解决。

　　与此同时，南昌中院还在诉讼服务中心增设中小投资者绿色服务通道，为中小投资者在立案登记、咨询查询、多元调解、集体诉讼、联系法官、事项转办、申请执行等全流程的诉讼程序中，提供诉讼服务专项指导，满足中小投资者的多元化诉讼需求。

　　除了诉讼服务“再升级”外，南昌中院对上市公司纠纷、证券期货纠纷、虚假陈述纠纷等涉企案件归口专门业务庭审理，统一审判标准及方法，成立由法官、书记员、法官助理组成的专业审判团队，推进案件繁简分流及速裁机制，让案件审判驶入“快车道”，实现简案快审、繁案精审。

　　今年以来，南昌中院共审理29件期货类案件，大大缩短立案审查周期，提升了诉讼工作效率。

　　（南昌日报记者 邹佳伶）