月初因政策调整关闭经办系统，眼巴巴等了一周，8号的时候缴费单才终于出来了~

一般是10号左右扣款，然而，现在还有小伙伴表示还没有扣款

不要着急哈，20多号 还会再扣一次，或者等待次月大帐一并托收（不同区域情况不同哟~）

那么已经发出托收，但是显示 托收缴费失败 的小伙伴，后续又该怎么处理呢

老张这就来给大家说下该咋应对补救！

转账缴费

• 若偶然出现托收失败，又着急为员工缴费

如果就这一个月偶然出现托收失败，而你又因为员工买房等原因着急为员工缴费，等待托收回盘显示“托收失败”后，就到图示模块中

在托收失败的数据条末端点击“撤单”，并重新生成转账支付的缴费通知单，打印出来，递交财务按此通知书转账缴费即可（转账时注意备注单位社保编码）。

柜面刷卡缴费

• 紧急情况如何办理缴费

若还有更着急，逼着马上就得缴费拿到证明的，也可持此打印的缴费通知书立即到社保柜面去刷卡缴费，

拿到发票后转身就请柜面老师马上处理实收，即可立即为员工打印参保的明细证明了。

等待次月一并缴费

• 就这个月托收失败，也不着急办理

如果仅是这一个月出现了托收失败，而你们也不着急缴费，那就可以暂时不用去管他，等待次月生成大帐缴费单的时候会一并进行托收滴！

重签委托代扣

• 连续多月托收缴费失败

若连续多个月都出现托收失败的情况，就得特别注意了！

（若非疫情期间，连续4个月欠费员工的医保和生育保险责任就会中断哦）！

这种多月出现托收失败的情况，可能是三方委托代扣协议出了问题。

• 如何处理

这就需要经办人到社区社保经办窗口或社保局窗口去，说明情况（直接报单位编码、不需要携带资料），要求重新打印三方委托代扣协议，拿到后递交到银行重新办理代扣协议签订。

递交到银行后要向银行索要签订办理业务的回单，确保后续能完成托收。

那要怎么才能避免托收失败的问题出现呢？？

我们再来说说“托收缴费”的规程

及其托收失败的问题出在哪儿！

每月托收流程

大家仔细看下这个流程图，且听细细讲解

1、社保财务发出托收

社保局财务会在月初十号左右（20号左右还有一次），将所有办理了托收缴费参保单位的缴费数据，向社保局委托的开户银行发出托收单据指令；

2、代理银行推送托收单据

社保局委托的银行向参保单位的银行发出托收单据指令；

3、参保单位银行核查后扣款

参保单位的银行收到指令后，遵照三方委托代扣协议按托收缴费单据的金额完成托收付款给社保局委托的银行；

4、收款信息反馈社保局财务

社保局委托的银行将收款信息数据反馈社保局财务；

5、社保局财务实收分解上账

社保局财务收到到款数据后处理实收分解上账；

6、银行将票据递交单位财务

参保单位的银行将托收扣款的票据递交给参保单位财务。

这就完成了整个“托收缴费”的过程。

解读

大家出现托收失败，一般都是这中间的2、3步出现了问题，主要是第三步。

若你确实需要了解具体的托收失败问题点在哪里，最好是请你们财务人员与你们自己的开户银行沟通，让他们帮你们核查了解！