近日,由动脉网、蛋壳研究院、君联资本、BV百度风投等共同主办的“2018未来医疗100强”论坛在京举行,会议同步发布2018年最新一轮的BV100榜单,康复之家凭借在家用医疗器械领域的深耕与创新,连续三年再次选入全国百强。平安医保科技、微医、联影医疗、亚洲医疗、好大夫在线等同期入榜。
据了解,BV100榜单是国内第一个针对非上市企业的创新医疗领域榜单,所有待选企业需经过融资金额、业务、技术、团队、信用、口碑等多维度指标的综合评估后,排位前100位者可被记入榜内。
走出纸面的单病种解决方案
此次BV100聚集了最顶尖的业内创新企业、金融机构、医疗机构等,他们从产业变革、模式演进、资本涌向等角度诠释了大健康领域的大潮所向,其中更不乏“独角兽”显露身姿,成为本期活动的亮点谈资。
作为 “械”字号的标志型入选企业,康复之家的经营逻辑和发展模式在业内独树一帜,极具代表性。
对此,康复之家COO夏语表示,从1998年开始,康复之家就开始迈进家用医疗器械的探索之途,20年来,从开设国内第一家医疗器械专营店,到跟随互联网节奏发展医药电商,再到将售后、批发、租赁等业务打磨成形,至今已经形成以“械”中心的、极具能量的服务闭环,这也让康复之家成为国内家用医疗器械的第一零售商,三登BV100。
“光鲜亮丽之下,从‘活下来’到‘活得好’其实并不容易。”夏语认为,康复之家一直都是“械”字当头,这些年里,线下业务经历了电商冲击,线上遇到过政策掣肘,但至今依旧高歌向前,其原因就是抓住了别人鲜有的核心竞争力:单病种解决方案。
有资本方透露,康复之家从创立之初,就在谋划长远布局,虽然经过几次调整,但“单病种解决方案”一直都被其视为最主要的核心能力,这也是康复之家多次得到融资的重要因素,一方面,康复之家稳打“模式牌”,舍弃了传统的B2B、B2C等常见模式,独辟蹊径地发挥F2C路径,形成前端连接工业,中间线上、线下全渠道打通、覆盖,后端售后、租赁、改造相呼应的全链路矩阵,从而实现家用医疗器械全生命周期的零售服务;而另一张牌就是单病种解决方案。
该人士分析称,单病种解决方案的显著特点是做到两个“打破”,一是打破了疾病的单一化解决,例如,一名高血压患者,也可能伴有糖尿病、睡眠呼吸不畅、腿脚不便等病症,单病种解决方案可以做到一站式解决,完成器械的全品类经营,从而达成对顾客资产的盘活;二是它打破了原来“药店只卖药、器械店只卖械”的市场割裂,便于形成医、药、械、养的“跨界”组合,创造用户长生命周期的服务链条,使得企业经营玩法(策略)更多,综合实力更强,可想象力的空间也更大。
“市场上喊口号的人很多,做事的人却很少,康复之家将牌越打越大,一直很有期待。”有业内人士就此表示。
潮向医药健康新零售
此次BV100榜单覆盖物联网、大数据、人工智能、医疗器械、生物制药、健康管理等多个行业领域,无论是科研、生产、应用,最终大多指向消费者环节,而自新零售在2016年首次被提出后,医药健康行业也开始了一轮新零售热,直接作用对象就是用户消费。
有人比喻,向来反应较慢的医疗行业终于也“上车了”。作为三年连续入选BV100榜单的康复之家,除在全国连锁、医药电商等领域下足功夫外,也开始对医药健康新零售未雨绸缪。
根据此前媒体报道,今年8月,原阿里健康董事、天猫医药健康总经理康凯加入康复之家出任CEO,而康凯的另一个身份也是中国医药健康产业新零售的早期提出者和领军人。康凯曾表示,在人、货、场中,“人”永远是核心一环,从消费需求出发,可以让家用医疗器械摆脱传统思维,开拓出新零售业态下的“货”和“场”,同时伴随物联网、AI技术等发展,也必然会推动家用医疗器械向智能化、人性化以及社群化发展,家用医疗器械在新零售上的动作势在必行,谁先布局谁就占得先机。
据康复之家内部人士透露,自康凯履新后,公司已经开始重整业务结构,优化人员架构,以及规划延伸社区服务,同时还计划与医、药、械、养等各方品牌商、服务商开展更高需求的合作,形成一套强有力的 “组合拳”。
有业内人士认为,未来的2年-3年里,一定将出现更多的独角兽企业,未来的金币和口碑将最先进入远见者的口袋,就好比一场足球比赛中,主动控球的一方往往更有机会。2019年的BV100榜单或将更加精彩。