前两天，市医保局通过本报向个体灵活就业参保人员发出欠费及缴费提醒，报道发出后记者陆续接到一些读者的电话：为啥查询欠费时，“服务大厅”进不去?银行卡有钱为何没扣?怎样签订保费代扣协议?保费缴纳完毕，为啥收到欠费短信?

　　为此，市医保局工作人员给予了统一回复。

　　参保人员点击“大庆医保”公众号，进入“服务大厅”查询是否欠费。因全省参保人员使用同一个“服务大厅”，难免出现网络“爆满”，页面白屏时，退出来多进几次或过一会儿再试，就能进去了。

　　对于银行卡有钱为何没扣一事，可能有以下几种原因：一是钱存晚了，存钱时银行已经扣完了;二是没和工行签订保费代扣协议;三是钱没存在签约卡上;四是参保人的工行签约卡可能存在其他问题，需要到工行柜面解决。

　　什么样的人需要和工行签订保费代扣协议?怎样签约?2021年12月以前，正常缴费的，视同已经全部签约，无需办理签约手续;2021年12月1日后，首次办理新参保、从单位转入个体参保、个体欠费停保后又重新续保的，用手机办理签约手续。

　　签约操作如下：

　　登录工行APP→全部→工银e社保→地区(选择大庆)→持卡人签约→新增委托代扣→选择灵活就业医疗保险和代扣卡(账)号→确认;不会操作签约的，可以带手机去附近工行网点办理。

　　保费缴纳完毕为啥收到欠费短信?

　　不用担心，工行卡自动扣费或自行在“黑龙江税务”公众号缴费后，大约需要5个工作日才能到账。

　　记者 袁丽平