生活中我们常有“手滑”的时候
而近日海口的这位李先生
因为“手滑”
损失了7000元
一不留神把7000元转到省外陌生人账户,想取回却困难重重,近日,海口的李先生使用支付宝转账时遇到了这样的麻烦。银行方面表示钱已转到他人账户, 暂无操作方式直接把钱取回来,建议客户寻求司法帮助。
图片来自直播海南
据李先生介绍,3月1日凌晨他通过支付宝要把7000元的货款转到一位唐姓客户账户,以便对方及时把货物材料发货给他,但不料操作时出现问题,将钱转到了山东省一位陌生人的账户中。李先生表示,不清楚是自己按错了卡号还是什么原因导致转错账,因为自己此前进过货,也许这位收到款的陌生人曾与自己有过业务往来。
随后,李先生找到银行人员
但工作人员表示,无法直接取回
李先生又找到警方
警方也表示不是诈骗案件,无法受理
银行方面怎么说?
记者3月10日下午拨打李先生账户所属银行招商银行的客服,据工作人员表示,如果李先生钱已经转到对方账户,且不属于诈骗,银行也没有相关追款操作。
据银行工作人员介绍,如果在转账时收款方信息填写错误了,对方银行收到款项发现信息不相符就会进行退款,而如果选错收款人或者转账金额填错了,就需要自行与收款人联系协商。如果收款人不配合退还,建议李先生寻求司法维权。
支付宝平台可否挽救?
因为李先生是通过支付宝平台进行了转款操作,记者随后查询了支付宝平台有关转错账的维权规则。有关内容显示,由于转账到账户为即时到账, 付款成功后资金立即打款给对方账户,支付宝端目前也无法撤销。 用户如果打款时不慎输错账户,建议用户尝试与对方联系,并协商处理该笔资金。
此外,支付宝有“延时转账”的撤回服务,但仅针对用户遭遇电信诈骗的情况,且需要满足“资金未到账前,付款人向支付宝提供警方开具的报案回执”这个条件,转账就能停止。
对此,有律师表示
收到错转账的收款人应当归还钱款
拒不归还的,李先生可提起诉讼
网友热评
玉梅花:这也是别人的辛苦钱,不该得的就合理归还,何必平白无故吃官司。
安燕儿:现在都是手机转账,大多数都有转账记录卡号,有时候忙起来就点是方便,可也容易出错,每次转账我都盯着卡号名字看几遍
Ss珊珊:最好不要指纹支付,很容易付错款
H.:我觉得还是通过银行卡实名转账比较保险,虽然麻烦,但万一输入信息错了至少能原路退回。
来源:南国都市报 图片来自直播海南微信公众号
记者:王康景
编辑:蛋黄南瓜