1. 客户哪些密码可以申请重置？

CTP 主席交易密码、资金密码、监控中心查询密码、次用席位交易密码（CTP 二 席、易盛、飞创等）

2. 客户密码重置的流程？

方式一：填写《宏源期货有限公司客户重置期货密码申请表》、准备身份证明材 料 → 营业部初审后提交总部 →总部审核并为客户重置对应密码→ 重置成功 方式二：自然人客户可下载“掌上宏源”APP → 点击“业务办理”→ 选择对应 类型提交重置密码申请 →客户通过系统的活体验证和身份证扫描→ 总部审核 并为客户重置对应密码 → 重置成功

3. 重置密码的时间有要求吗？

重置密码的时间为交易日 8:30-15:30，晚于 15:30 提交的重置密码申请，总部 下一交易日受理。

4. 重置后的交易密码和资金密码是什么？

自然人客户的交易密码和资金密码，重置后恢复为本人身份证后 6 位数字（不含 X）；机构客户的交易密码和资金密码，重置后恢复为开户日期后 6 位数字，如 系统显示客户开户日期为 20200401，重置后的密码为 200401。

5. 变更交易密码之后登陆交易软件，为什么提示首次登陆需修改密码?

为了保证您的账户安全，在您重置交易密码之后登陆交易软件会需要您再重新设 置一个新的交易密码。

6. 客户修改或重置了交易密码，资金密码会一起变更么？

不会。如果客户只勾选了重置交易密码，则后台工作人员只操作交易密码重置工 作，资金密码不会随之更改；如客户需要重置资金密码，请重新按照流程办理。

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风险提示：投资有风险，入市需谨慎！