小美 
网购了一件品牌羽绒皮衣，穿时发现衣服下面破了口子，这时才发现里面的填充物并非宣传上所说的白鸭绒和羽毛，而是丝绵。
2018年1月，王女士花费1390元从唯品会上，购买了一件凯撒世家(KAISASEGA)羽绒皮衣，“因为购买的时候天气不是很冷，所以穿了几次后就没再穿过，随后便在衣柜里挂着。今年1月天气冷的时候，我又穿了几次，一共穿了不到20次。”
王女士一次穿着这件羽绒皮衣上班，被同事发现衣服的右侧口袋下方，好像有被划过的痕迹，“我没穿几次，之前也没留意看，这个口子很小，轻轻一碰顺着这道口子，衣服的缺口越来越大。”
王女士说，她不记得穿衣有过刮擦，“除了划痕，我顺着缺口看到了衣服里面的填充物，填充物是白色的，摸起来像是丝绵，不像是宣传时所说的白鸭绒和羽毛。”
王女士随后向唯品会售后以及广东消费者协会进行投诉，“售后人员联系我的时候，口中也一改之前所说的羽绒皮衣，也称里面的填充物为丝绵。”售后人员表示，愿意给王女士赔偿500元，并补偿虚拟货币唯品币，但被王女士拒绝，希望可以退款或者换货。
3月5日下午，华商报记者从唯品会上该商品的购买链接看到，该商品面料为绵羊皮;里料为聚酯纤维100%;配料为狐狸毛皮;填充为白鸭绒90%和羽毛10%。该商品目前已下架。
记者联系唯品会客服，客服人员表示，唯品会的商品都是跟厂商进行合作，可以保证是正品，王女士也可以带衣物前去实体店询问检查。客服人员还说，之前接到过王女士的问题投诉，由于衣物须出具相关的质检报告，现已将王女士的投诉转至售后其他部门进行处理，会继续跟进此事，尽快给王女士答复。
